CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH- BẢO TRÌ

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Phòng bảo hành .

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với phòng bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Ô TÔ AN THÀNH để được trợ giúp.

TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT - THIỀU QUỚI TOÀN 0914.233.039

1. Những trường hợp bảo hành hợp lệ

 Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

 - Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành

 - Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối

 - Có Hóa đơn mua hàng của CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Ô TÔ AN THÀNH

 Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật

MIỄN PHÍ BẢO TRÌ TRONG THỜI GIAN SỬ DỤNG SẢN PHẨM .

2. Những trường hợp không được bảo hành:

 - Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.

 - Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại  CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Ô TÔ AN THÀNH, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

 - Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi

 - Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng

 - Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào

 - Số serial trên sản phẩm không xác định được

 - Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

 - Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

 - Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

 - Các loại phụ kiện kèm theo không thuộc cấu tạo sản phẩm

 - Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của  CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Ô TÔ AN THÀNH

 Những sản phẩm được mua tại  CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Ô TÔ AN THÀNH nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.

3. Bảo trì, bảo dưỡng.

 Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ: Bôi trơn, làm sạch, hiệu chỉnh sản phẩm...  Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Ô TÔ AN THÀNH

4. Địa điểm bảo hành & bảo trì:

 Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các  sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của CÔNG TY AN THÀNH - CÔNG TY AN THÀNH cam kết chế độ bảo hành tốt nhất cho tất cả khách hàng đến với CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Ô TÔ AN THÀNH .